Post-vendita
Il nostro lavoro continua
quando il tuo comincia
Per Colortecnica il servizio non si esaurisce con la vendita: continua sul campo, ogni giorno.
Supportiamo i nostri clienti anche dopo l’acquisto, perché un prodotto professionale ha bisogno di continuità, verifica e affiancamento tecnico reale.
Il nostro post vendita è gestito in parte dai venditori, in parte dal nostro tecnico itinerante, pronto a intervenire dove serve, quando serve.
Cosa facciamo, in dettaglio
Il servizio include:
Assistenza tecnica operativa in loco o da remoto;
Verifica della resa dei materiali, controllo dei cicli e ottimizzazione dei processi;
Supporto per riordini, modifiche applicative, sostituzioni o aggiornamenti di prodotto;
Manutenzione e diagnosi attrezzature professionali (cabine forno, saldatrici, ponti sollevatori, ecc.).
Per ogni dubbio tecnico, imprevisto o esigenza, non si chiama un numero verde. Si chiama Colortecnica.
Con Colortecnica lavorerai meglio, sin dal primo passo.
In colorificio abbiamo un archivio in cui conserviamo lo storico colori per ogni cliente della sede di Pontedera. Così possiamo riprodurre con esattezza qualsiasi tinta realizzata in passato, evitando errori e perdite di tempo.
